KUISONER SKM
Tanggal
Umur
Jenis Kelamin
Pilih Jenis Kelamin
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan Terakhir
Pilih Pendidikan Terakhir
SD ke Bawah
SLTP
SLTA
D1, D3, D3
S1
S2 Keatas
Pekerjaan
Pilih Pekerjaan
PNS/TNI/POLRI
Pegawai Swasta
Wiraswasta/Usaha
Pelajar/Mahasiswa
Petani
Pedagang
Buruh
Lainnya
Alamat
Alamat
METRO PUSAT
METRO TIMUR
METRO SELATAN
METRO UTARA
METRO BARAT
Produk Layanan
Produk Layanan
KTP
KIA
MUTASI
KK
AKTA KELAHIRAN
AKTA KEMATIAN
AKTA PERCERAIAN
AKTA PERKAWINAN
3 IN 1
4 IN 1
Pengaduan Data
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Sangat Mudah
Sesuai
Kurang sesuai
Tidak sesuai
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
Sangat mudah
Mudah
Kurang mudah
Tidak mudah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
Sangat cepat
Cepat
Kurang cepat
Tidak cepat
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
Gratis
Murah
Cukup mahal
Sangat mahal
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
Sangat sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Tidak sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Sangat kompeten
Kompeten
Kurang kompeten
Tidak kompeten
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
Sangat sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Tidak sopan dan ramah
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
Sangat baik
Baik
Cukup
Buruk
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Dikelola dengan baik
Berfungsi kurang maksimal
Ada tetapi tidak berfungsi
Tidak ada
10. Bagaimana pendapat Anda tentang transparansi pelayanan yang diberikan (kecukupan informasi mengenai persyaratan, biaya, waktu penyelesaian dsb) ?
Tidak transparan
Kurang transparan
Transparan
Sangat transparan
11. Bagaimana pendapat Anda tentang integritas petugas pelayanan (terkait suap, pungutan liar, gratifikasi dsb)?
Tidak berintegritas
Kurang berintegritas
Berintegritas
Sangat berintegritas
SIMPAN
