187.592 Penduduk
60.404 KK
94.227 Laki-laki
93.365 Perempuan

Satukan Langkah, Disdukcapil Metro Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan

Satukan Langkah, Disdukcapil Metro Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan

Satukan Langkah, Disdukcapil Metro Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan


Rabu, 2 September 2026 — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Metro melaksanakan briefing pagi dan koordinasi pegawai sebagai bagian dari upaya melakukan evaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat. Kegiatan dipimpin langsung oleh Kepala Disdukcapil Kota Metro, Ika Pusparini Anindita Jayasinga, S.H., M.H.

Dalam arahannya, seluruh pegawai diingatkan untuk meningkatkan kedisiplinan, baik dalam kehadiran, berpakaian, maupun pelaksanaan tugas. Evaluasi juga mencakup kedisiplinan absensi PPPK Paruh Waktu serta kesesuaian data absensi manual dengan aplikasi E-Portal.

Pada aspek pelayanan, petugas diarahkan untuk aktif membantu masyarakat dalam penggunaan aplikasi LADO untuk pengambilan nomor antrean, menindaklanjuti pengaduan masyarakat, serta mengarahkan pengguna layanan untuk mengisi SKM, Kuesioner Penilaian Integritas KPK.

Selain itu, seluruh pegawai diingatkan untuk memastikan ketersediaan formulir pelayanan, menjaga kebersihan lingkungan kantor, serta memberikan pelayanan sesuai SOP dengan menerapkan budaya 7S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, Semangat, Siap Melayani).

Melalui briefing dan koordinasi ini, Disdukcapil Kota Metro terus memperkuat komitmen bersama dalam menciptakan pelayanan administrasi kependudukan yang tertib, responsif, dan berkualitas.